Políticas

Las cancelaciones deben hacerse al menos 3 días antes de la llegada a fin de evitar una multa de estancia completa, pero no debe exceder de 3 noches de habitación e impuesto. Por ejemplo, una penalidad de cancelación para una estancia de 2 noches será de 2 noches de habitación e impuestos. Una penalidad de cancelación para una estancia de 5 noches será de 3 noches e impuestos. ** Vacaciones y eventos especiales requieren un prepago no reembolsable 30 días antes de la fecha de llegada. No se permiten salidas anticipadas. Las reservas son completamente no reembolsables dentro de los 30 días de la llegada. Los eventos incluyen estos y otros no mencionados: Año Nuevo (12/26 a 1/3), Boat Show (2/12 a 2/16), Winter Music Conference & amp; Ultra (3/15 a 3/31), Memorial Day (5/21 a 5/25) & amp; Art Basel (12/3 a 12/9). **

  • Todos los huéspedes en la habitación deben ser mayores de 18 años a menos que el padre o tutor legal se hospede en la misma habitación.
  • La tasa mostrada refleja el descuento en las reservas promocionales.
  • El registro comienza a las 15:00, la salida se realiza a más tardar a las 11:00.

Se recomienda la ocupación de la habitación no exceder dos personas a menos que reserves nuestras suites. Cada huésped adicional es de $ 25 por noche utilizando ropa de cama existente, no se proporcionan camas extras. Debido a la naturaleza histórica de los hoteles de South Beach, la mayoría de las habitaciones son más pequeñas que la habitación promedio, por lo tanto no es propicio para la ocupación cuádruple.

El servicio de aparcacoches es $ 40.00 + impuestos por día – le aconsejamos no alquilar un coche ya que todos nuestros hoteles están ubicados en el centro.

Una tarifa diaria obligatoria de $ 18.00 (sujeto al impuesto de alojamiento aplicable) se agregará a la cuenta de la habitación de invitados e incluye lo siguiente: Acceso a Internet de alta velocidad, faxes entrantes, llamadas locales, happy hour todas las noches y traslado al aeropuerto MIA.

Se requiere tarjeta de crédito para el registro, no se aceptan depósitos en efectivo. Vamos a autorizar en el registro en su tarjeta de crédito un monto de hasta $ 100 por estancia, además de la tarifa de la habitación por noche. Recomendamos no usar tarjetas de débito. El emisor no puede liberar la autorización por un máximo de 10 días hábiles.

La tarjeta de crédito utilizada para reservar la reserva debe ser presentada en el momento del registro, así como el titular de la tarjeta de crédito.

Sunbrite y Tradewinds requieren un depósito del 25% por reserva y tienen una política de cancelación de 7 días.

Las espacios compartidos en Hollywood requieren que los huéspedes tengan documentos de viaje e identificación de fuera del Estado.

Política de mascotas

Nos encanta las mascotas así que siéntase libre de traer a su perro! El animal doméstico debe ser acompañado todo el tiempo. Las mascotas deben ser menores de 15 libras sólo y los honorarios no se aplican a animales de servicios.

Hoteles con depósito de $ 250 (reembolsable a la inspección de la habitación) + tarifa de $ 25 por día (no reembolsable):
Tradewinds / Sunbrite / Sapphire / Riviera / Metropole / Lincoln Arms / Mar / Playa / Hollywood (excepto espacios compartidos)

Hoteles con depósito de $ 100 (reembolsable a la inspección de la habitación) + tarifa de $ 25 por día (no reembolsable):
Catalina / Chesterfield / Shelley / Whitelaw / Chelsea

Croydon: Sólo permite que los perros de servicio con certificados originales estén con sus compañeros dentro de las habitaciones. Ya no aceptamos mascotas para alojarse en habitaciones o áreas públicas del hotel.

Política y restricciones:

  • Costo adicional de $ 15 por noche
  • Debe estar por debajo de 15 libras
  • Debe proporcionar una autorización de $ 250 con tarjeta de crédito
  • Los perros de servicio son libres de permanecer
  • No se permiten mascotas sobre las sábanas de la cama, deben tener sus propias camas o mantas.

Política de Maletas: (Renuncias: Limitaciones de Responsabilidad)

Objetos perdidos: Los pasajeros son responsables de su propio equipaje y de cualquier artículo colocado en el vehículo por los pasajeros o representantes del operador (“propiedad”).

El operador no asume ninguna responsabilidad en caso de daño, pérdida o robo de cualquier propiedad y no será responsable de las pérdidas incurridas, incluyendo pero no limitado a pérdida de ganancias futuras, ingresos potenciales y gastos adicionales o pérdidas incurridas como resultado de pérdidas. Equipaje o propiedad robados. El operador tampoco es responsable de los objetos perdidos que un pasajero deja en el vehículo. Sin embargo, el operador quiere ayudar a los invitados con los artículos perdidos siempre que sea posible. Si un artículo se pierde, el operador recomienda que el huésped se ponga en contacto inmediatamente con el administrador de su respectivo hotel.

Artículos dañados: El desgaste normal de los artículos personales es típico del proceso de manipulación durante el transporte. El transporte de objetos grandes, como el equipaje, puede resultar en arañazos y golpes. El operador no se hace responsable de daños tales como tiradores / correas rotas, ruedas rotas, o daños que se incurren como resultado del sobre-embalaje, artículos embalados incorrectamente o artículos frágiles.

Es responsabilidad del pasajero asegurarse de que todas las pertenencias guardadas con el pasajero en el compartimiento del asiento principal del vehículo estén bien empaquetadas y sujetas, y de que cualquier objeto frágil esté protegido mientras usa el servicio de transporte.

Si el huésped devuelve algún artículo encontrado, puede incurrir en gastos de entrega y / o envío al destinatario. Nada de lo contenido en este documento está destinado a, o deberá, alterar las restricciones legales de responsabilidad establecidas en 509.111, los estatutos de Florida o cualquier otra ley, regla, reglamento u ordenanza federal, estatal o local que limite la responsabilidad por daños contra un establecimiento público de alojamiento o El operador de un establecimiento de alojamiento público.